Met digitalisering slimmer maatschappelijke doelen behalen en vertrouwen winnen
Gemeenten staan vaak voor dezelfde uitdagingen als commerciële bedrijven. Daarnaast hebben zij een extra maatschappelijke verantwoordelijkheid om het goed te doen. Het IT-landschap van een gemeente is vaak zeer complex. Met een enorme hoeveelheid diensten die aan burgers en bedrijven worden aangeboden, met vaak aparte processen, applicaties en databases en koppelingen naar bijvoorbeeld andere overheden en publieke instellingen. Door te digitaliseren kun je dienstverleningsprocessen slimmer automatiseren en versnellen. Daarmee creëer je tijd om de burger zo goed mogelijk te kunnen helpen.
3 specifieke IT-uitdagingen voor Gemeenten en Semi-Overheid
Hoe kan ik als gemeente slim, veilig en efficiënt gegevens
Hoe kan ik als gemeente slim, veilig en efficiënt gegevens delen met burgers, bedrijven en andere overheden? En hoe waarborg ik op een maximaal niveau alle gevoelige persoonsgegevens?
Er is bij veel gemeenten sprake van een zeer divers digitaal kennis- en ervaringsniveau. Hoe breng ik dat meer in balans?
Hoe kunnen de complexe informatie- en gegevensstromen zo goed mogelijk geoptimaliseerd worden? Sluit de enorme hoeveelheid applicaties in het zeer complexe netwerk van gemeenten nog wel aan wel aan op de werkprocessen en de behoeften van de burgers? En in hoeverre wordt het common ground model al toegepast?
Waarom UNO dé strategische IT-partner is voor Gemeenten en Semi-Overheid
- UNO is de bruggenbouwer tussen mens en techniek, met een integrale totale IT-oplossing waarmee gemeenten en semi-overheden slimmer kunnen samenwerken. We nemen je bij de hand en zetten de techniek in als middel zodat jouw medewerkers meer tijd hebben voor de kern van jullie werk: het advies en het klantcontact. Zo wordt je strategisch, technisch en functioneel volledig ontzorgd.
- We hebben ruim 20 jaar ervaring met het werken met zakelijke dienstverleners, zowel op het gebied van IT-strategie als infrastructuur en functionele ondersteuning. Avalex, Werkse en Werkom zijn enkele van onze klanten.
- Alle kennis en ervaring hebben we gebundeld in een segmentteam, gespecialiseerd in de IT-systemen van semi-overheid en gemeentelijke instellingen. Dit team kan jou helpen om je IT-koers te bepalen. Zodat je IT-uitdagingen daadkrachtig aangepakt worden en jouw medewerkers altijd en overal slim en efficiënt kunnen samenwerken.
Waarom UNO dé strategische IT-partner is voor Gemeenten en Semi-Overheid
Strategisch
Digitale strategie in 3 stappen – Application-Services
Binnen het werkproces van semi-overheid en gemeenten is vaak sprake van een complexe netwerkstructuur met een enorme hoeveelheid data, informatiestromen, applicaties en koppelingen. De transitie naar de Cloud heeft dit verder versterkt. De vraag voor veel gemeenten is: sluiten de applicaties nog goed op elkaar aan? Zijn werkprocessen slim op elkaar afgestemd? Of moet je bijvoorbeeld bij drie verschillende applicaties dezelfde naam van een burger of een bedrijf invoeren? En hoe is de koppeling met ketenpartners zoals andere gemeentelijke instellingen en GGZ-instellingen? Met onze dienst Application Services geven we je inzicht je applicatielandschap en zorgen we voor afstemming tussen werkprocessen en -behoeften. We ontwikkelen samen in drie stappen jouw nieuwe IT-strategie die jouw digitale communicatie met burgers ondersteunt. Dit gestroomlijnde applicatielandschap bezorgt je meer overzicht, tijdwinst en werkplezier. Meer weten? Neem contact op met Daan Begthel of kijk bij Application Services.
Implementatie Common Ground
Altijd op de hoogte van de laatste IT trends – Explore &Innovate
Met ons programma Explore & Innovate houden we je altijd op de hoogte van relevante IT-trends voor gemeenten en semi-overheidsinstellingen. We publiceren regelmatig (branche specifieke) whitepapers en blogs en organiseren webinars. Explore & Innovate
Technisch
Veiliger en slimmer samenwerken – Werkplek van de toekomst
In de samenwerking met ketenpartners staan de burger en zijn data centraal. Je wilt persoonsgegevens effectief, slim veilig verwerken en delen. Daarvoor heb je een flexibel platform nodig, waarin je snel data kan delen en ontsluiten. Met onze oplossing Werkplek van de Toekomst kan dat. Deze oplossing is gebaseerd op Microsoft 365 en helpt om alle behoeften in kaart te brengen, zowel binnen als buiten jouw organisatie. Dat betekent concreet dat we niet alleen rekening houden met de wensen van de eindgebruikers (jouw medewerkers), maar juist ook met de strategische ambities van de directie en de (veiligheids)eisen van de eigen IT-verantwoordelijken en indien gewenst ook de behoeften van partners. We noemen dit de 360 graden aanpak. Meer weten? Neem contact op met Daan Begthel of kijk hier voor meer informatie bij UNO’s Werkplek van de toekomst.
Functioneel
Met Adoptie de Cloud omarmen
Het rendement van je IT-middelen valt of staat met de kennis en kunde van je medewerkers. Organisaties die oog hebben voor het gebruikersrendement zijn vaak succesvoller. Binnen de zakelijke dienstverlening zien we veel administratieve tools zich naar de Cloud verplaatsen. Wie daar weinig kennis van heeft, verliest veel tijd en loopt een achterstand op. Wij helpen gebruikers met adoptieprogramma’s op rol- en persoonsniveau de techniek te omarmen en dagelijks toe te passen waardoor het rendement meetbaar wordt verhoogd. Meer weten? Neem contact op met Daan Begthel of Kijk bij Continue Adoptie.
Sparren over IT-uitdagingen binnen je sociale werkbedrijf? Of heb je specifieke vragen? Wij helpen je graag! Neem contact op met Daan Begthel of bel via 070-3300010
Certificering
UNO is trots op het behalen van onderstaande certificeringen! De ISO- en NEN certificering zijn het bewijs dat we kwaliteitsmanagement en informatiebeveiliging hoog in het vaandel hebben staan. Tevens is UNO het komende jaar weer geaccrediteerd Microsoft partner van topniveau en biedt UNO haar klanten aantoonbaar kwaliteitsgaranties voor Microsoft Cloud en ondersteuning. Kijk op over ons voor meer details.
Kennisbank
Webinar: In 3 stappen de roadmap naar jouw digitale toekomst realiseren!
Adoptie journaal Juni 2021
6 Factoren die de keuze voor jouw ideale telefonieoplossing bepalen!
Veilig thuiswerken? Let op deze 5 beveiligingsvereisten.
Welke UNO Oplossingen en Diensten zijn interessant voor Gemeenten en Semi-Overheid
Werkplek van de Toekomst; een integrale oplossing
De Werkplek van de Toekomst is een integrale oplossing van UNO, bestaand uit een Microsoft 365-abonnement, beheer van de werkplek, beveiliging van informatie en ondersteuning van de gebruiker. Dit platform maakt gebruik van lokale rekenkracht, aangevuld met de data in de Microsoft Cloud en de volledige ondersteuning van de UNO Servicedesk. Wij bieden deze oplossing aan tegen een vaste prijs per gebruiker per maand, zodat jij altijd weet wat jouw kosten zijn. Meer weten? Klik hier
Security: een gelaagde aanpak
Van de absolute basis van IT-beveiliging zoals back-ups tot complexere oplossingen als penntests. One size fits all bestaat niet binnen informatiebeveiliging. Daarom geloven we bij UNO in een gelaagde aanpak waarbij meerdere lagen de kern van de vrucht de data beschermen. Dit vereist inzet van de gouden driehoek People, Process & Technology. Wanneer je die als organisatie niet op orde hebt, loop je een serieus risico op hacks of datalekken. Meer weten?
Adoptie : Jouw medewerkers bepalen het succes!
UNO Adoptie helpt jouw organisatie Microsoft 365 te omarmen! Hybride werken de nieuwe norm. Afhankelijk van de persoon, de rol, en de interne processen moet een medewerker in meer of in mindere mate kennis en ervaring op Microsoft gebied op doen om passend en optimaal gebruik te maken van de tools die de IT-omgeving biedt
Application Services
Met UNO Application Services geven we inzicht in jouw complexe applicatielandschap en brengen we het naar het gewenste niveau. Zo wordt he applicatielandschap in 3 stappen beter afgestemd op je bedrijfsprocessen en behoeften en kun je een roadmap bepalen voor jouw digitale toekomst.
