Customer Success Manager
Binnen deze rol neem je niet alleen een aantal bestaande relaties over, maar ga jij je vooral richten op het ontwikkelen van een eigen klantenportfolio en bouw je je eigen klantenkring op. Je peilt en onderzoekt de behoeftes en herkent de kansen die daaruit ontstaan. Hierdoor weten klanten jou dan ook goed te vinden als het gaat om bijvoorbeeld cloudmigraties, vragen over Microsoft 365, ICT-outsourcing en beheer. En doordat je vanuit jouw kennis, interesse en integriteit het vertrouwen van de klant weet te verkrijgen, kan jij uitstekend de roadmap gaat uitwerken die invulling geeft aan de doelstellingen en de strategische uitdagingen van de klant.
